Política de Privacidad
Última actualización:
Esta política describe cómo se tratan tus datos al usar el asistente de WhatsApp "Sunny Assistant by allsun".
Responsable y encargado del tratamiento
El responsable del tratamiento es allsun Hotels. El servicio es operado por Waka Solutions como encargado del tratamiento, en nombre de allsun Hotels.
Qué datos recogemos
Tu número de teléfono de WhatsApp y el contenido de los mensajes que envías al asistente, con el fin de poder responder a tus consultas.
Finalidad y base legal
Tratamos tus datos para responder a tus consultas como huésped y prestar el servicio de asistencia. La base legal es tu consentimiento al iniciar la conversación y el interés legítimo en atender tu solicitud.
Conservación
Conservamos las conversaciones únicamente durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.
WhatsApp y Meta
Las conversaciones se transmiten a través de WhatsApp, operado por Meta Platforms Ireland Ltd. El tratamiento por parte de Meta se rige por sus propias políticas de privacidad.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@wakasolutions.com. También puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
Contacto
Para cualquier cuestión sobre esta política, escribe a contacto@wakasolutions.com.